Allgemeine Verkaufsbedingungen
Rechtliche Hinweise
Die Website www.fugenkreuze-terrassenplatten.ch ist der Online-Shop der Firma Furrer Thermoplast Sàrl. Sie können uns kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail an info@fugenkreuze-terrassenplatten.ch senden oder uns unter folgender Adresse schreiben:
Furrer Thermoplast Sàrl
Route de Bassins 9
1261 Le Vaud
Schweiz
Zugriffslizenz für die Website
Sie sind berechtigt, auf diese Website ausschließlich für persönliche Zwecke zuzugreifen und sie zu nutzen, und dürfen den Inhalt ganz oder teilweise unter keinen Umständen für kommerzielle Zwecke verwenden oder für andere Aktivitäten, die uns schaden könnten, verwenden, andernfalls behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Anwendbares Recht
Alle Klauseln in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie in allen Kauf- und Verkaufsoperationen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.
Haftung
Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Servicequalität zu garantieren. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Lieferung durch unseren Versandpartner, bestellte Artikel auf der Website und insbesondere im Falle eines Lagerbestandsausfalls in unserem Produktionsstudio.
Wir lehnen jegliche Verantwortung für alle Ursachen ab, die den Zugang oder die vollständige Nutzung der Website oder einiger ihrer Bestandteile verhindern.
Schutz personenbezogener Daten
Im Rahmen der Auftragsabwicklung müssen wir über die persönlichen Daten verfügen, die der Kunde während des Kaufprozesses bereitstellt. Wir verpflichten uns, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um sie streng vertraulich zu behandeln, zu schützen und sie nur zur Ausführung der Aufträge zu verwenden.
Urheberrechte und Credits
Der gesamte Inhalt der Website ist das ausschließliche Eigentum von Furrer Thermoplast Sàrl, dessen Urheberrechte auf jeder Seite der Website ausdrücklich dargelegt sind, und folglich:
- Sie sind nicht berechtigt, den Inhalt der Website zu kopieren, zu speichern, zu reproduzieren oder zu drucken für kommerzielle Zwecke oder für eine andere Verwendung als die, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Einkäufe auf der Website im Rahmen des vorliegenden Vertrags zu tätigen.
Wir behalten uns alle unsere Rechte vor im Falle einer rechtswidrigen und nicht schriftlich autorisierten Nutzung der Website.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Vertragsbeziehung:
ZWISCHEN:
Furrer Thermoplast Sàrl,
Eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Route de Bassins 9, CH 1261 Le Vaud, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons Waadt unter der Nummer CH-550.1.033.978-0,
im Folgenden als „Wir“ bezeichnet;
im Namen von www.fugenkreuze-terrassenplatten.ch, dem Online-Shop von Furrer Thermoplast Sàrl,
Im Folgenden als „Website“ bezeichnet;
EINERSEITS;
UND
Jede natürliche oder juristische Person, die die Website besucht oder einen Kauf auf der Website für sich selbst oder für Dritte tätigt,
Im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet;
ANDERERSEITS.
ARTIKEL 1. BEDINGUNGEN FÜR DIE BESTELLUNG
1-1 Für natürliche Personen ist das Produktsortiment unseres Online-Shops ausschließlich für Käufer ab 18 Jahren bestimmt.
1-2 Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit und Übereinstimmung der Informationen zur Lieferadresse, Rechnungsadresse und Kontaktinformationen zu überprüfen und zu bestätigen, die er während des Zahlungsvorgangs angibt.
1-3 Die Bestellung wird an die vom Kunden während des endgültigen Bestätigungsprozesses des Kaufs angegebene Adresse gesendet. Wir übernehmen daher keine Verantwortung für Tippfehler in den vom Kunden bereitgestellten Informationen, die zu einer Zahlungsverzögerung und/oder Lieferfehlern führen könnten. In einem solchen Fall wird Furrer Thermoplast Sàrl die Bestellung stornieren und dem Kunden den Preis des bestellten Produkts zurückerstatten. Die zusätzlichen Logistikkosten trägt der Kunde.
1-4 Furrer Thermoplast Sàrl behält sich das Recht vor, dem Kunden eine Pauschalbeteiligung an den Bestellvorbereitungs- und Lieferkosten in Rechnung zu stellen, die Beträge sind im Warenkorb angegeben.
1-5 Die Bestätigungs-E-Mail der Bestellung mit der Bestellnummer und der Kundennummer gilt als Nachweis für die vom Kunden getätigte Bestellung und unseren ordnungsgemäßen Erhalt derselben, daher ist der Kunde verpflichtet, diese aufzubewahren.
ARTIKEL 2. ABSCHLUSS DES VERTRAGS
2-1 Die auf der Website angezeigten Informationen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sodass nur die zwischen dem Kunden und uns abgeschlossene Bestellung ein solches Angebot darstellt.
2-2 Jede Person, die die Website besucht, hat die Möglichkeit, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website einzusehen. Daher führt jede Bestellung zur vollständigen und uneingeschränkten Zustimmung zu den in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen, ohne Ausnahme oder Vorbehalt. Diese werden dem Kunden auch während des Validierungsprozesses jeder Bestellung mitgeteilt, und die Registrierung der Bestellung unterliegt ihrer Annahme. Jede Person, die einen Kauf auf der Website getätigt hat, erklärt daher, davon vollständig Kenntnis genommen zu haben, und kann diese Tatsache im Streitfall nicht leugnen.
2-3 Die zum Zeitpunkt der Bestätigung jeder Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang im Falle einer Änderung dieser Bedingungen.
2-4 Nachdem der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Zahlungsschritt vollständig akzeptiert hat, wird eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet. Diese E-Mail ist der Beweis für unsere Annahme der Bestellung und bildet somit den Kaufvertrag zwischen uns und dem Kunden und unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ARTIKEL 3. EIGENTUMSVORBEHALT
3-1 Im Falle einer Zahlung per Rechnung bleiben die dem Kunden gelieferten Artikel so lange unser Eigentum, bis der Kunde seinen Verpflichtungen uns gegenüber nachgekommen ist, insbesondere der Zahlung des Gesamtbetrags der Rechnung, die der Bestellung entspricht, die er auf der Website getätigt hat.
3-2 Die Haftung für das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der bestellten Artikel liegt ab dem Zeitpunkt ihrer Lieferung beim Kunden, auch wenn er noch nicht deren Eigentümer ist.
3-3 Bei Nichteinhaltung der in der Rechnung deutlich festgelegten Zahlungsfristen behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung der bestellten Artikel auf Kosten des Kunden zu verlangen, sowie Schadensersatz für die durch die Nichtzahlung entstandenen Kosten.
ARTIKEL 4. PREISPOLITIK
4-1 Die auf der Website angezeigten Preise werden in Schweizer Franken [CHF], einschließlich der anwendbaren Mehrwertsteuer in der Schweiz, aber ohne Versand- und Verpackungskosten, ausgewiesen. Diese werden je nach Lieferort der Bestellung [Schweiz] und je nach gewählter Versandart berechnet und dem Kunden neben dem Betrag der bestellten Artikel in Rechnung gestellt.
4-2 Wir behalten uns das Recht vor, die Preispolitik nach eigenem Ermessen zu ändern.
4-2 Alle Gebühren und sonstigen Steuern, insbesondere Zölle, Mehrwertsteuer, Versandkosten, Verpackungskosten usw., gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und sind direkt in den Verkaufspreisen angegeben, die im Online-Shop www.fugenkreuze-terrassenplatten.ch angegeben sind.
ARTIKEL 5. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERZEITEN
5-1 Die auf der Website präsentierten Angebote gelten nur innerhalb der Grenzen der verfügbaren Lagerbestände. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Lieferzeiten zu ändern. Die auf der Website dargestellten Darstellungen und Informationen werden so realitätsgetreu wie möglich wiedergegeben, stellen jedoch in keinem Fall ein Vertragsbestandteil dar.
5-2 Da Bestellungen von der Verfügbarkeit der Lagerbestände abhängen, wird der Kunde im Falle einer Lagerbestandsknappheit umgehend per E-Mail benachrichtigt und über die neuen Verfügbarkeiten informiert. Bei Zustimmung des Kunden zu der neuen Lieferfrist sendet dieser uns eine Bestätigungs-E-Mail. Im Falle einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit der Artikel, die die Bestellung ausmachen, sind wir verpflichtet, die Bestellung zu stornieren.
ARTIKEL 6. VERSANDARTEN UND VERSAND- UND VERPACKUNGSKOSTEN
6-1 Wenn eine Bestellung mehrere Produkte betrifft und diese unterschiedliche Liefertermine haben, basiert der Liefertermin auf dem am weitesten entfernten Datum. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Lieferungen zu splitten, sofern der Kunde per E-Mail benachrichtigt wird.
6-2 Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden dem Kunden einmal für die gesamte Bestellung in Rechnung gestellt.
6-3 Die Lieferung aller Artikel der Bestellung erfolgt zusammen.
6-4 Die gruppierte Lieferung entspricht einer einzelnen Lieferung aller Artikel der Kundenbestellung, unabhängig von ihrer jeweiligen Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Erhalts der Bestellung. Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit eines Produkts behalten wir uns das Recht vor, eine separate Bestellung aufzugeben, nachdem der Kunde benachrichtigt wurde.
ARTIKEL 7. ZAHLUNGSMETHODEN
7-1 Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, mit denen der Kunde seine auf der Website getätigten Einkäufe sicher bezahlen kann.
7-1.1 Rechnungszahlung
Nur für Bestellungen auf dem Schweizer Gebiet verfügbar, zahlbar innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung.
7-1.2 Zahlung per Kreditkarte
Nach Erhalt der Genehmigung von der Kreditkartengesellschaft und der Zahlung über das Online-Banking von Stripes werden die Rechnung (quittiert) und der Lieferschein gleichzeitig mit den Artikeln der Bestellung an den Kunden versendet.
ARTIKEL 8. BEDINGUNGEN UND FRISTEN FÜR DAS WIDERRUFSRECHT
8-1 Jede Person, die eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, hat 30 Tage [Kalendertage] Zeit, ihr Widerrufsrecht geltend zu machen, ab dem Datum der Annahme des Kaufvertrags.
8-2 Wenn der Kunde seine Bestellung widerruft, nachdem er sie bereits erhalten hat, verpflichtet er sich, die Bestellung unverzüglich, vollständig, in einwandfreiem Zustand und in ihrem Originalzustand an die Absenderadresse zurückzusenden und erhält den bezahlten Preis zurück. Die mit der Rücksendung der Bestellung verbundenen Kosten werden in keinem Fall erstattet.
Wir erstatten die für die fakturierten Produkte gezahlten Beträge, einschließlich der Rücksendeversandkosten, innerhalb von 14 Tagen [Kalendertagen] ab dem Datum, an dem uns Furrer Thermoplast Sàrl über die Entscheidung des Kunden informiert wird. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt des Produkts oder eines Rücksendenachweises, der vom Kunden bereitgestellt wird, und nur, wenn die zurückgesandten Produkte sich in einwandfreiem Zustand befinden.
ARTIKEL 10. RÜCKGABE- UND UMTAUSCHPOLITIK BEI VORBEREITUNGSFEHLERN ODER DEFEKTEM PRODUKT
10-1 Unter bestimmten ausdrücklich im vorliegenden Vertrag festgelegten Bedingungen hat der Kunde die Möglichkeit, den von ihm auf der Website bestellten Artikel an uns zurückzusenden oder einen Umtausch anzufordern.
10-2 Der Kunde hat 14 Tage [Kalendertage] Zeit ab dem Datum der Lieferung eines Artikels, um per E-Mail seine Umtausch- und Rückgabeanfrage an info@fugenkreuze-terrassenplatten.ch zu stellen. Er wird die Kundeninformationen [Name, Vorname, Kundennummer], die Bestellinformationen [Nummer, Datum, Zahlungsmethoden] und die Artikelinformationen [Produktname, Marke, Referenz, Preis, Link] angeben, die auf der Rechnung und dem Lieferschein stehen, die der Bestellung zum Zeitpunkt ihrer Lieferung beigefügt waren. Vorbehaltlich der Annahme durch unseren Bestelldienst und je nach Art des Guts und der unten genannten Bedingungen hat der Kunde dann 14 Tage [Kalendertage] Zeit, um uns das Gut per Post in seiner Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendeversandkosten trägt ausschließlich der Kunde.
10-3 Im Falle der Zustellung eines während des Transports beschädigten Artikels durch die Post hat der Kunde 14 Tage [Kalendertage] Zeit ab dem Lieferdatum, wobei der Poststempel als Nachweis gilt, um eine Beschwerde bei der Post einzureichen und uns dann sein Anliegen mitzuteilen, indem er uns den betreffenden Artikel zurückschickt. In diesem Fall werden ihm die Rücksendeversandkosten innerhalb von 30 Tagen erstattet.
10-4 Im Falle eines vor der Lieferung beschädigten Artikels (bei dem das Paket keine Mängel aufweist) kann der Kunde uns direkt eine Umtausch- oder Rückgabeanfrage gemäß Artikel 10-2 zusenden und die Bestellung an uns zurücksenden. Wenn der Kunde einen Umtausch des Artikels wünscht, wird nach Prüfung des zurückgesendeten Artikels ein neuer Artikel an den Kunden gesendet. Die Versandkosten für den neuen Artikel tragen wir. Die Rücksendeversandkosten werden dem Kunden innerhalb von 30 Tagen erstattet. Der Fall bleibt vorbehalten, dass der Artikel zurückgeschickt und die Bestellung aufgrund eines defekten Artikels storniert wird, der vom Kunden zurückgeschickt wird. Der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Preis seiner Bestellung.
10-6 Damit wir die Anfrage des Kunden, unabhängig von ihrem Grund, schnellstmöglich bearbeiten und behandeln können, muss er seiner Sendung eine Kopie des Lieferscheins beifügen, der ihm mit dem Paket zugesandt wurde. Alle diese Elemente sind an die folgende Adresse zu senden:
Furrer Thermoplast Sàrl
Route de Bassins 9
CH-1261
Le Vaud
Schweiz
ARTIKEL 11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.
Im Streitfall wird eine gütliche Einigung bevorzugt, und bei Fehlen einer solchen wird über alle Streitigkeiten durch die Gerichte von Nyon, Kanton Waadt, Schweiz, entschieden.
Datum 30.03.2021
